📍
PEMBERITAHUAN PENTING: AKSES LOKASI PESANAN
Aplikasi piyUu memerlukan akses lokasi perangkat Anda untuk menentukan titik lokasi pemesanan layanan pijat secara akurat, menghitung jarak serta estimasi biaya layanan, dan mencocokkan pesanan dengan terapis terdekat. Akses lokasi hanya digunakan saat Anda melakukan pemesanan dan tidak memantau perubahan lokasi Anda secara terus-menerus di latar belakang.
PERJANJIAN LISENSI PENGGUNA AKHIR (EULA)
& KEBIJAKAN PRIVASI PELANGGAN PIYUU
Platform Layanan Pijat, Massage & Spa Online 24 Jam
Selamat datang di aplikasi pemesanan piyUu. Dokumen ini merupakan Perjanjian Hukum antara Anda ("Pelanggan/Pengguna") dan pengelola platform piyUu ("Pengelola"). Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda menyatakan menyetujui seluruh ketentuan berikut:
-
Ketentuan Lisensi & Penggunaan Aplikasi
Pengelola memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan dapat dicabut kembali kepada Pelanggan untuk menggunakan Aplikasi piyUu semata-mata untuk keperluan pemesanan layanan pijat, massage, dan spa kesehatan profesional.
-
Penggunaan Data Lokasi (Location Services)
- Penggunaan Lokasi: Data lokasi Anda digunakan hanya pada saat Anda menentukan alamat/titik penjemputan pesanan guna memastikan Terapis dapat menuju ke lokasi Anda dengan tepat.
- Batasan Pelacakan: Aplikasi tidak melakukan pelacakan lokasi secara terus-menerus di latar belakang (*no background location tracking*) di luar kebutuhan proses pemesanan aktif.
-
Standar Layanan Kesehatan & Kepatuhan Hukum Indonesia
- Layanan Profesional Murni: Seluruh layanan yang tersedia di piyUu adalah layanan terapi kesehatan profesional. Pelanggan dilarang keras meminta, menawarkan, atau memancing Terapis untuk melakukan tindakan asusila, prostitusi, atau tindakan melanggar hukum lainnya.
- Kepatuhan Regulasi: Pelanggan wajib mematuhi seluruh hukum yang berlaku di Indonesia. Segala tindakan pelanggaran hukum atau tindakan tidak menyenangkan terhadap Terapis akan diproses sesuai hukum yang berlaku (KUHP & UU ITE) serta pemblokiran akun permanen.
-
Pengumpulkan Data Pribadi & Identitas Perangkat (Device Information & UU PDP)
Sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan kebijakan Google Play, kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk identifikasi akun, pemrosesan pesanan, serta keamanan transaksi:
- Data Akun: Nama lengkap, alamat email Google, nomor telepon/WhatsApp, serta foto profil.
- Informasi Perangkat (Device Identifiers): Merek/manufaktur HP, tipe/model ponsel, versi sistem operasi, operator seluler (Telco), serta pengenal unik perangkat (Android ID/App Instance ID) untuk memvalidasi keamanan sesi login, mencegah aktivitas akun palsu/fiktif, dan analisis performa aplikasi.
- Data Transaksi: Alamat penjemputan pesanan, riwayat pesanan, serta ulasan/rating yang Anda berikan.
-
Larangan Manipulasi & Lokasi Palsu (Fake GPS)
Pelanggan dilarang keras menguji coba atau menggunakan aplikasi lokasi palsu (*Fake GPS / GPS Spoofing*), emulator, aplikasi modifikasi, transaksi fiktif (*orderan fiktif*), atau manipulasi sistem algoritma orderan.
-
Hapus Akun & Penghapusan Data Pribadi (Account Deletion)
Sesuai kebijakan Google Play Store dan UU PDP:
- Hak Penghapusan: Pelanggan berhak menutup akun dan meminta penghapusan seluruh data pribadi kapan saja.
- Prosedur Permohonan: Penghapusan dapat dilakukan dengan cara mengirimkan email ke cs@piyuu.id atau via pesan WhatsApp resmi kami di 0882-1421-3138.
- Proses Eksekusi: Data pribadi dan identitas perangkat Anda akan dihapus secara permanen dari server kami dalam waktu maksimal 30 hari kerja, kecuali data riwayat transaksi keuangan yang disimpan terbatas sesuai aturan pembukuan perpajakan.
-
Perubahan Ketentuan (EULA)
Pengelola berhak memperbarui EULA dan Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Pembaruan akan diumumkan melalui aplikasi atau situs web resmi piyUu. Penggunaan aplikasi secara berkelanjutan setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan Anda.
-
Pembatasan Tanggung Jawab
Aplikasi disediakan sebagaimana adanya (*as is*). Pihak piyUu tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat ketidakakuratan koordinat peta yang ditentukan sendiri oleh Pelanggan atau gangguan jaringan internet pada perangkat Pelanggan.
